“让我们用最热烈的掌声恭喜商务四部杜梅霞和骆炳松通过了数商Z认证考核!恭喜他们!”顿时,雷鸣般的掌声蔓延虎门分公司每一个角落。
当我们对两位成功通过的同事进行采访时,他们几乎同时说的第一句话就是“我们的努力会给我们的客户带来更多的利益” ,多么简单的一句话,却蕴涵了我们商务代表对客户负了多大的责任。
骆炳松和杜梅霞两位存在着鲜明对比,身为老员工的骆炳松告诉我们,数商Z是他们认为最周到的一个产品,它无时无刻不是站在客户的利益去着想,以客户的思考作为出发点,让客户能在更短的时间内达到更好的效率。而身为刚进公司不久的新员工杜梅霞却满脸轻松的对我们说,因为数商Z的产品太容易让人接受了,我认可它,我有清晰的思路,当然考核就不成问题了。
当我们问到他们参与考核前的准备工作时,杜梅霞和骆炳松却笑着对我们说,几乎没有用太多的时间,能这么快通过几乎都是先将以前的网站和数商Z的网站作了对比,理清思路,从认名片做起点,轻而易举。
为什么对有些人而言如板面上的物品,简单明了,而对有些同事却困难呢?带着疑问,我们采访了杜梅霞骆炳松所在部门经理王江川,使用什么样的指导方式,让他部门的员工能在这次考核中脱颖而出。王经理告诉我们,身为部门的引路者,必须要从自我做起,自己做到精通才能更有益的去引导部门同事,帮他们理清思路,并将培训过的知识与产品的优势能给客户所能创造的价值,分析清楚就不成问题了。
数商Z又为我们开拓了新的一条道路,更为我们的商务打下了务实、专业的基础,同时,让我们的客户,赢得了在信息化的平台上实现“我的生意我作主”这样惊人的突破!